Τρόποι Παραγγελίας

ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ-ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

 

Το www.k73.gr, κατά την εν γένει χρήση εμπορικών επικοινωνιών σέβεται τους επαγγελματικούς κανόνες που διέπουν την ανεξαρτησία, την αξιοπρέπεια και το ήθος του επαγγέλματος, το επαγγελματικό απόρρητο, την εντιμότητα προς τους πελάτες και τους συναδέλφους και τους κανόνες δεοντολογίας (αρθρ. 7 ΠΔ 131/2003). Ειδικότερα το www.k73.gr απέχει από επιθετικές, αθέμιτες και παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές σεβόμενο τους νόμους που διέπουν τη λειτουργία του, ενεργεί με επαγγελματική ευσυνειδησία ακολουθώντας τους κώδικες συμπεριφοράς που δεσμεύουν την εμπορική δραστηριότητά του με κίνητρο την άρτια εξυπηρέτηση των καταναλωτών μέσα από υπηρεσίες προηγμένης τεχνολογίας σε ένα φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον. Τηρώντας υψηλά πρότυπα επαγγελματικής ακεραιότητας, το www.k73.gr παρέχει στον υποψήφιο πελάτη όλες τις ουσιώδεις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα του, πλήρη ενημέρωση για τα δικαιώματά του ως καταναλωτής και άρτια πληροφόρηση για τους γενικούς και ατομικούς όρους συναλλαγών προκειμένου να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση προτού συμβληθεί με το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.k73.gr ενημερώνει τους καταναλωτές με κάθε πρόσφορο μέσο που προβλέπει ο νόμος σχετικά με το είδος των προσφερόμενων πληροφοριών και συγκεκριμένα για το αν και πότε αποτελούν διαφήμιση. Οι προσφορές, εκπτώσεις και δώρα, οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί και τα παιχνίδια, στο μέτρο που επιτρέπονται κατά το ισχύον δίκαιο, είναι σαφώς αναγνωρίσιμα, η πρόσβαση στους όρους υπό τους οποίους μπορεί κανείς να επωφεληθεί από τις προσφορές ή με τους οποίους μπορεί να συμμετάσχει σε διαγωνισμούς είναι εύκολη, οι δε όροι παρουσιάζονται σαφώς και επακριβώς. Οι πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.k73.gr αποδέχονται να λαμβάνουν δωρεάν μηνύματα με διαφημιστικό περιεχόμενο και μηνύματα ενημέρωσης για προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος, εκπτώσεις και διαγωνισμούς, κατόπιν συναλλαγής τους με το ηλεκτρονικό κατάστημα, παρέχεται, δε, η δυνατότητα να αντιτάσσονται, με εύκολο τρόπο και δωρεάν.
Τρόποι παραγγελίας

Α)Παραγγελία μέσω του ιστοχώρου www.k73.gr
Η παραγγελία από τον ιστοχώρο μας, είναι δυνατή καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας (24 ώρες) επί επτά ημέρες την εβδομάδα. Εφόσον καταχωρίσετε την παραγγελία σας στον ιστοχώρο μας σε ώρες εκτός του ωραρίου 09:00 - 15:00 τις ημέρες Δευτέρα-Παρασκευή, η παραγγελία σας λογίζεται ότι περιέρχεται στον ιστοχώρο μας στις 9:00 π.μ. την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι σας. Συνεχίστε με τις αγορές σας ή επιλέξτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κατά την πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας μπορείτε να ελέγξετε το περιεχόμενο του καλαθιού σας, να προσθαφαιρέσετε οποιοδήποτε προϊόν ή/και να αυξομειώσετε την ποσότητα του οποιαδήποτε στιγμή. Πριν την ανάθεση της παραγγελίας σας (ολοκλήρωση παραγγελίας - checkout ), ελέγξτε προσεκτικά αν συμφωνείτε με τα επιλεγέντα προϊόντα και τις ποσότητές τους, όπως αυτά φαίνονται στο καλάθι αγορών σας.
Προτείνεται η εγγραφή σας ως μέλος, ώστε να εμφανίζονται αυτόματα τα στοιχεία σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας και να εξοικονομείτε χρόνο.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά τον έλεγχο και την επεξεργασία της παραγγελίας θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας
Β)Παραγγελία μέσω τηλεφώνου.
Μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο (210-8832688) τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα-Τετάρτη- Σάββατο : 9:00-15:00
Τρίτη- Πέμπτη-Παρασκευή: 9:00-15:00 & 17:00-20:00, για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας να έχετε σημειωμένο τον τίτλο ή τον κωδικό του προϊόντος, όπως αναγράφεται στον ιστοχώρο μας. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας ζητηθεί από το κατάστημά μας το προσωπικό σας e-mail (ή αριθμός FAX σε περίπτωση που δεν διαθέτετε e-mail
Γ) Παραγγελία μέσω e-mail.
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και μέσω e-mail, όλο το 24ωρο, στο sales@k73.gr, δίνοντας μας τον κωδικό / ονομασία προϊόντος , στοιχεία επικοινωνίας και κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα. Εφόσον αποστείλετε e-mail σε ώρες εκτός του ωραρίου 09:00 - 15:00 τις ημέρες Δευτέρα-Παρασκευή, η παραγγελία σας, γνωστοποιείται σε εμάς στις 9:00 π.μ. την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Δ) Παραγγελία μέσω FAX
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας με FAX στο 210-8832688 όλο το 24ωρο, δίνοντας μας τον κωδικό / ονομασία προϊόντος , στοιχεία επικοινωνίας και κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα. Εφόσον αποστείλετε FAX σε ώρες εκτός του ωραρίου 09:00 - 15:00 τις ημέρες Δευτέρα-Παρασκευή, η παραγγελία σας, γνωστοποιείται σε εμάς στις 9:00 π.μ. την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η σύμβασή σας με την εταιρεία μας, θεωρείται κατηρτισμένη αποκλειστικά και μόνο αφ' ης στιγμής λάβετε σχετικό e-mail «επιβεβαίωσης παραγγελίας» από την εταιρεία μας (ή αντιστοίχου περιεχομένου FAX). Οι συμβαλλόμενοι με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχουν υποχρεωτικά έγκυρο e-mail τους κατά την παραγγελία προϊόντων (ή αριθμό FAX σε περίπτωση που δεν διαθέτουν e-mail). Η σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να συναφθεί στην Ελληνική γλώσσα.
Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, www.k73.gr, ενδέχεται να διαφέρουν από τις τιμές του φυσικού μας καταστήματος.